こんにちは、IROHAです。
今回はスタッフさんからの質問でも多い「一人暮らしの男性宅での家事代行サービス」についてお話ししてみたいと思います!
「家事代行のお仕事をしてみたいけど、一人暮らしの男性のお宅に行くのはちょっと…」
と、思っている人も多いと思いますが、そのことがネックになって家政婦のお仕事をためらっているのであれば、ちょっともったいないかもしれません。
そんな場合は今から書く内容を参考にして頂ければと思います(^^)
それではいってみましょう!
一人暮らし男性宅での家事代行サービス
目次
そもそも家事代行を頼む人ってどんな人?
家事代行サービスはここ10年ほどで一気に普及して、色んなお客様が気軽に家事代行を頼めるようになってきました。
家事代行会社というのは、お客様とスタッフとの間をつなぐ派遣会社のような役割を担っていて、一般的な流れとしては事前にお客様の状況やご要望を伺い、お客様にマッチしそうなスタッフにお仕事を依頼してお客様のお宅に行ってもらいます。
昔は「家政婦」と言ったらお金持ちのお屋敷に住み込みで家事をする人みたいなイメージがありましたが、今は一般家庭や一人暮らしの方からの短時間の依頼の方が断然多くなっています。
例えば、こんな方からのご依頼が多いです↓
- 小さなお子様がいる共働きの家庭
- 高齢のご夫婦二人暮らし
- 一人暮らしの男性や女性
- 産前産後のママがいる家庭
- 家事が苦手な人
というように様々なお客様が「自分の代わりに家事をやってもらいたい!」と依頼をしてくるというわけですね。
そんなお客様の中でスタッフから敬遠されがちな「一人暮らしの男性宅での家事代行サービス」。
敬遠される理由としては、
「一人暮らしの男性の家に上がる事に抵抗がある」
漠然とした理由ですが、スタッフさんの10人に1人くらいは「こんな不安があるんだけど…」とお話しされます。
正直、お客様には失礼な話なんですが、
「犯罪目的で家事代行を依頼してくる人がいるんじゃないか?」
といった不安を感じているスタッフさんがいるのも事実です。
まぁ分からなくもないですが私としては、そもそも会社側がお客様の個人情報をしっかり把握しているので、犯罪目的で依頼してくる人はまずいないだろうなと思ってました。犯罪を犯してもすぐ身元が割れちゃいますからね…(;^ω^)
これは特にお仕事を始める前の新人さんに多い心配事なので、実際サービスに行きはじめると「案ずるより産むがやすし」だったのか、
「いろんなお宅に行ってみて不安がなくなりましたー!」
と男性宅でのサービスにも抵抗がなくなる場合がほとんどでした(#^.^#)
一人暮らし男性宅での家事代行サービスは安全?
家事代行会社によっては、1人暮らしの男性宅で万が一のトラブルが起きないよう2名体制で派遣している所もあるようですが、通常のサービスと同じように1名で行く場合の方が多いかもしれません。
ちなみに私は何度も一人でサービスに行ってますが、不安に感じた事も怖い目にあったこともないですし、社内でもそういったトラブルは聞いたことがありませんでした。
逆にお客様側がスタッフに勘違いされないように気を使ってくれてるな、と感じることが多かったです。
とは言っても、これは男性宅でも気にならない私の場合の話ですので、少しでも不安がある人にとっては何の気休めにもならないと思います。
不安を抱えるスタッフには強制的に行ってもらうという事はありませんので安心してください^^
「やっぱり男性宅は行きたくないな…」と思ったら、
「私は一人暮らしの男性宅はNGです。」と面接の段階で会社にはっきりと伝えておきましょう。
また、お客様がご不在のサービスもありますので、「男性一人暮らしでも不在ならOK」といった条件を付けたり、
一人では怖いという場合には「2名体制ならOK」といった条件を付けてもいいと思います。
とにかくあなたが納得できる働き方が選べるのも家事代行の良いところです。ひとつでも不安がある状態でお仕事を始めても楽しめないですから、はっきりと希望を伝える事が大事ですよ!
例外:こんな場合の男性宅での家事代行サービスは絶対ことわったほうが良い!
絶対に断った方が良いのは、家事代行会社を通していない場合です。
- 知り合いの紹介
- マッチングアプリ
- 家事代行会社から個人契約に切り替える
こういった所からお仕事を紹介された場合はお断りした方が無難です。
しっかりした家事代行会社を通していれば何かあった時に必ず間に入って守ってくれますが、上記の場合は何かあっても誰も守ってくれませんから…。
万が一身の危険を感じた時の対応方法
私の経験上、一人暮らしの男性宅で危険を感じるような事はなかったんですが、それでも100%大丈夫!とは言えませんので、もしお客様と話をしていて「なんかおかしいな」と感じたらこんな対応をしてみてください↓
「会社から至急連絡するように、とメッセージが来たので電話してきます。」
と、お客様にひとことお断りしてから外に出ましょう。その後は会社に電話して自身の状況を報告してください。
会社の人は実際の状況を見ていないので、あなたが感じた危機感は伝わらないかもしれませんが、自分の感覚を信じて断固お断りしていいと思います。
ただ、あくまでも「本当に危険を感じた時の最終手段」になりますので、お客様に失礼にあたらないよう慎重な対応をしてください。
まぁ、ほとんど使う事はない手段だと思いますが、心の片隅にでも覚えておいて頂ければと思います(*^_^*)
一人暮らしの男性が家事代行サービスを頼む理由
ここまでは「男性宅でのサービスが不安なスタッフさん」に向けてのお話しでしたが、
本当は一人暮らしの男性宅のサービスにも抵抗なく行ってもらえるのが一番です。
なぜなら、お金を払ってでも他人に家事をお願いするくらい困っているお客様だから。
特に一人暮らしの男性の場合、仕事が忙しくて家には寝に帰るだけというビジネスマンの方も多く、
- 仕事が忙しくて掃除や片付ける時間がない
- 洗濯を干したりクリーニングを出す時間もない
- 外食は飽きたけど買い物も料理をする時間もない
など、疲れて帰ってきてもやらなきゃいけない事がたまっていって、次第に生活も荒れてくるパターンに陥りがち…
そんな人たちが、
「家事をやる暇はないけど自宅で快適に過ごしたい!」
と思って家事代行サービスを頼んでくれているんですよね。
例えば、あなたが仕事でくたくたになって部屋に戻った時…
ホテルのように整った部屋と温かい手料理
が待っていたら嬉しいと思いませんか?見た瞬間にその日の疲れが吹っ飛ぶんじゃないでしょうか(笑)
こんな風に、お客様が家事代行サービスを使う背景をイメージすると不安な思いも少なくなるかもしれません。実際、本当に家事ができなくて困っているお客様が多いのですごく喜んでくれるんですよ。
前に不在の男性宅のサービスに行ったときに、テーブルに
「いつもありがとうございます」
とお客様から私宛てのメモ書きが置いてあったのを見つけた時は、「ちゃんとお客様のお役に立ててるんだ」ってすごく嬉しくなりました。
さらに「もっと快適な空間で過ごしてもらえるように頑張ろう」と仕事に対するモチベーションも上がったのを覚えてます。
改めて家事代行は色んなお客様に喜んでもらえるお仕事なんだと実感しました(*^_^*)
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一人暮らし男性宅の家事代行サービスまとめ
結論としては、
一人暮らし男性宅の家事代行サービスで危険を感じる事はほぼない
でしょう。
ただ、不安な場合は無理に引き受けないようにすることも大事です。ほとんどの家事代行会社はスタッフ本人が依頼を受けるかどうか決められますので。
また、一人暮らしの男性宅に限らずお客様とのトラブルを未然に防ぐためには、
- きちんとした家事代行会社を通して依頼を受ける事
- マッチングアプリや個人契約など契約が不確かな依頼は受けない事
この二つを心得て家事代行のお仕事を始めることが非常に大事です。
家事代行サービスは一人でお客様宅に行くことが多いので、何かあった時に安心して頼れる後ろ盾があるってすごく心強いですからね(*^_^*)
安心して働ける環境で、家事代行サービスのお仕事を楽しく続けてもらえたらなによりです。
以上、「一人暮らし男性宅の家事代行サービス」についてでした!
それではまた(^^)/
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